Como podemos ajudar?

Acesse Minha Conta > Meus Pedidos com o e-mail usado na compra. Assim que o pedido for despachado, você também recebe por e-mail o código de rastreio.

Sim, desde que ele ainda não tenha sido despachado. Escreva para contato@lafrae.com.br com o número do pedido o quanto antes.

O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento. Você recebe um segundo e-mail quando isso acontecer.

Cartão de crédito em até 5x sem juros e Pix. Os pagamentos são processados com segurança pelo Mercado Pago.

Confira os dados do cartão e o limite disponível, ou tente o Pix. Se o problema continuar, fale com o seu banco ou com a gente.

Para todo o Brasil.

O pedido é postado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de transporte depende da modalidade escolhida e do CEP, e aparece no checkout antes de você finalizar a compra.

Sim, para compras acima de R$ 1.000,00.

Sim. A primeira troca é gratuita e pode ser solicitada em até 30 dias corridos após o recebimento. A peça deve estar sem uso, sem lavagem e com a etiqueta.

Você tem 7 dias corridos após o recebimento para devolver a peça e receber o valor integral de volta.

Veja o passo a passo na página Troca e Devolução.

As peças vão do PP ao G. Cada página de produto traz a tabela de medidas. Se ficar entre dois tamanhos, fale com a gente: indicamos o melhor caimento para a modelagem que você escolheu.

Fotografamos as peças com luz natural para reproduzir as cores com fidelidade. Pequenas variações podem acontecer conforme a tela de cada aparelho.

Siga sempre as instruções da etiqueta interna. Para preservar a estrutura da alfaiataria, recomendamos lavagem delicada ou a seco, secagem à sombra e ferro em temperatura baixa pelo avesso.

Entre em Minha Conta com o e-mail usado na compra. Você recebe um código de acesso na hora, sem precisar de senha.

Lá você encontra o status de cada pedido, o código de rastreio, os itens comprados e o endereço de entrega.

Use o mesmo e-mail da compra: seus pedidos aparecem automaticamente.

Escreva para contato@lafrae.com.br com o número do pedido.

Lafraê é um anagrama de Rafael, o criador da marca. Nossa assinatura é uma linha curva, como a crista de uma onda: aplicada sempre no mesmo lugar, nunca com a mesma curva. Porque uma onda nunca é igual a outra.